Rückgabe & Umtausch

Bei Davines liegt uns Ihre Zufriedenheit und die Gesundheit Ihres Haares am Herzen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das Online-Portal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel in der Originalverpackung sicher in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das bereitgestellte Rücksendelabel am Paket an und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.